ما الذي يكمن وراء عبارة «الإنترنت بطيء»؟
غالباً ما تُكتشف المشكلة عبر اتصال هاتفي من أحد المستخدمين: النظام بطيء، أو تعذّر الوصول إلى الملفات، أو انقطع الإنترنت. ومن تلك اللحظة يستغرق العثور على السبب وقتاً أطول من حل المشكلة نفسها. في حين أن من الممكن أن تروا مسبقاً أن قرصاً على وشك الامتلاء، أو أن منفذاً في أحد المحوّلات يُصدر أخطاء، أو أن حاسوباً واحداً يستنفد الخط.
تتابع المراقبة نبض بنيتكم التحتية باستمرار؛ فهي تتعلّم ما هو طبيعي، وتحوّل الانحرافات عنه إلى تنبيهات، وتبني قراراتكم المتعلقة بالسعة على البيانات عبر تقارير تاريخية.
أي حل لأي حاجة؟
OpManager: سلامة الأجهزة والخوادم
يراقب الموجّهات والمحوّلات وجدران الحماية ونقاط الوصول اللاسلكية والخوادم المادية والافتراضية، وينبّهكم عندما يتعذّر الوصول إلى جهاز أو عندما يتجاوز أحد الموارد عتبته. تعرّفوا على OpManager.
NetFlow Analyzer: حركة المرور وعرض النطاق
يُظهر من يستخدم الخط، وبأي تطبيق، وبأي قدر. ويرصد الزيادات غير المعتادة في حركة المرور، ويمكّنكم من اتخاذ قرار سعة الخط بالاستناد إلى البيانات بدلاً من التخمين. تعرّفوا على NetFlow Analyzer.
الاستخدام المشترك
ينتمي المنتجان إلى العائلة نفسها ويعملان معاً: فعندما ترون امتلاء إحدى الواجهات في OpManager، تفحصون سبب تلك الحركة في NetFlow Analyzer. ويكمّل Firewall Analyzer هذه المنظومة فيما يخص سجلات جدران الحماية.
المراقبة مع Unna
لا تكمن قيمة نظام المراقبة في تركيبه، بل في ضبط تنبيهاته بشكل صحيح. فالنظام الذي يُصدر تنبيهاً لكل شيء سرعان ما يُتجاهَل.
- نستمع أولاً. نحدد معاً الأنظمة الحرجة للعمل، ومن يجب إبلاغه في كل حالة.
- نخطط معاً. نصمم الأجهزة المراد مراقبتها وقيم العتبات وقنوات التنبيه.
- نركّب ونضبط. نستبعد التنبيهات غير الضرورية في الأسابيع الأولى، ونضبط العتبات بدقة وفق استخدامكم الفعلي.
- نبقى إلى جانبك. نتابع التنبيهات معكم، ونشارككم اتجاهات السعة والأداء عبر تقارير شهرية.
جزء من منظومة متكاملة
- نرصد مبكراً اختناقات الموارد في بنية المحاكاة الافتراضية لديكم.
- ندرج ظروف البيئة المحيطة أيضاً في منظومة المتابعة نفسها عبر مستشعرات غرفة الخوادم.
- نفسّر سلامة أجهزة أمن الشبكات وحركة مرورها بالاستناد إلى بيانات المراقبة.
- في خدمتي الاستشارات التقنية وإدارة الخوادم، تمثل المراقبة الأداة الأساسية للصيانة الدورية.
أسئلة شائعة
هل يلزم تثبيت وكيل على أجهزتنا؟
في معظم الحالات لا. إذ يمكن مراقبة أجهزة الشبكة عبر SNMP، وخوادم Windows عبر WMI، وخوادم Linux عبر SNMP أو SSH، دون وكلاء.
ما الأجهزة المطلوبة لـ NetFlow؟
يكفي موجّه أو محوّل أو جدار حماية قادر على إنتاج بيانات التدفق. ومعظم الأجهزة المؤسسية تدعم هذه الميزة.
