تنبيهات كثيرة، ولا إجابات
في كثير من المنشآت توجد مراقبة، لكنها لا تفيد. فإما أن يُكتفى بمعرفة ما إذا كان الجهاز يعمل، وإما أن تصل مئات التنبيهات يومياً فلا يقرؤها أحد. وعندما يتعطل محوّل، تُطلق الأجهزة العشرة التي خلفه إنذارات منفصلة؛ فيضيع السبب الحقيقي وسط الزحام.
ManageEngine OpManager برنامج مراقبة محلي يراقب أجهزة الشبكة والخوادم وبنية المحاكاة الافتراضية، ويحوّل بيانات الأداء إلى تنبيهات وتقارير.
ماذا يقدم OpManager؟
يكتشف الشبكة ويرسم خريطتها
يكتشف الأجهزة في الشبكة تلقائياً، ويرسم خرائط الاتصالات المادية واتصالات الطبقة الثانية. فترون عند حدوث انقطاع أي جهاز متصل بأي منفذ دون تتبّع الكابلات.
يكشف ما يجري داخل المحاكاة الافتراضية
يراقب خوادم VMware وHyper-V وأجهزتها الافتراضية دون وكلاء. فيسهل التمييز بين ما إذا كان بطء جهاز افتراضي ناتجاً عن موارده الخاصة أم عن حمل الخادم المادي الذي يعمل عليه. كما يمكن مراقبة حالة التخزين وRAID.
يتعلّم العتبات وفق استخدامكم
تتعلّم العتبات التكيفية، عبر التعلّم الآلي، السلوك المعتاد لكل جهاز. فيُقيَّم الاستخدام المرتفع للمعالج في ساعات العمل بشكل مختلف عن القيمة نفسها في منتصف الليل.
يؤتمت الاستجابة الأولى
من خلال أتمتة سير العمل، تُنفَّذ الخطوات الأولى تلقائياً عند رصد مشكلة، مثل إعادة تشغيل خدمة أو تشغيل أمر تشخيصي. وتصل التنبيهات إلى الشخص المعني عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة؛ كما تُحوَّل رسائل syslog إلى تنبيهات عبر قواعد.
يتوسع بالإضافات
يمكن ربط إدارة إعدادات الشبكة وتحليل التدفق وتحليل سجلات جدار الحماية بوحدة التحكم نفسها كإضافات. وفي البنى متعددة الفروع، ترفع المواقع البعيدة تقاريرها إلى المركز عبر بنية مراقبة موزعة.
OpManager مع Unna
- نستمع أولاً. نحدد أنظمتكم الحرجة وبنية فروعكم، ومن يجب إبلاغه عند وقوع مشكلة وعبر أي قناة.
- نخطط معاً. نصمم الأجهزة المراد مراقبتها ونطاق الترخيص وعلاقات الاعتماد وقواعد التنبيه. ونعرّف علاقات الاعتماد من البداية حتى لا تُطلق الأجهزة الموجودة خلف محوّل متعطل إنذارات منفصلة.
- نركّب ونضبط. نُجري الاكتشاف، ونُعدّ لوحات المعلومات، ونستبعد التنبيهات غير الضرورية في الأسابيع الأولى.
- نبقى إلى جانبك. نتابع التنبيهات معكم، ونشارككم اتجاهات السعة عبر تقارير دورية.
جزء من منظومة متكاملة
- نعرض في صفحة مراقبة الشبكات والخوادم نهجنا في المراقبة بصورة متكاملة.
- يُظهر NetFlow Analyzer نوع الحركة التي تتدفق عبر خط يبدو ممتلئاً في OpManager.
- نُعدّ عبر Firewall Analyzer تقارير سجلات جدار الحماية ضمن منظومة ManageEngine نفسها.
- نرصد اختناقات السعة في عناقيد VMware وHyper-V لديكم قبل أن يلاحظها المستخدمون.
- نراقب امتلاء أقراص خوادم النسخ الاحتياطي، فنحول دون توقف النسخ الاحتياطية بصمت.
أسئلة شائعة
هل يعمل OpManager في السحابة؟
نركّب OpManager في العادة على خادمكم أو جهازكم الافتراضي الخاص. وبذلك تبقى بيانات المراقبة داخل المؤسسة.
بأي بروتوكولات يجمع البيانات؟
يجمع البيانات من أجهزة الشبكة عبر SNMP، ومن خوادم Windows عبر WMI، ومن الأنظمة الأخرى عبر CLI. وفي معظم الحالات لا يلزم تثبيت وكلاء على الأجهزة.
على أي أساس يُحدَّد الترخيص؟
يُحدَّد الترخيص بحسب عدد الأجهزة المراقبة والإصدار المختار (Standard أو Professional أو Enterprise)؛ وتدخل واجهات الجهاز وأقراصه ومقاييسه ضمن ترخيص الجهاز. وبعد تحديد احتياجاتكم بدقة، نختار معكم النطاق المناسب.
