Bakım anlaşması
Bakım anlaşması yaptığımızda ayrıca servis ücreti ödüyor muyuz?
Hayır. Bakım anlaşmanız kapsamındaki tüm telefon destekleri ve yerinde hizmetler ek ücret alınmadan yapılır.
Bakım anlaşmasında neler yapıyorsunuz?
Firmanızdaki bilişim sistemlerinin periyodik bakımlarını, güncellemelerini ve yedek kontrollerini yaparız. Sistemleri sürekli güncel tutarak ileride oluşabilecek sorunları önceden tespit eder ve önlem alırız. Ayrıntılar için IT danışmanlığı sayfamıza bakabilirsiniz.
Ürünler ve kurulum
Sizden satın aldığımız ürünlerin kurulumunu yapıyor musunuz?
Evet. Satışını yaptığımız tüm ürün ve yazılımların kurulumunu ve teknik desteğini Unna olarak biz sağlıyoruz.
Ürünleriniz garantili mi?
Evet. Satışını yaptığımız tüm ürünler lisanslı ve 2 yıl üretici garantilidir. İkinci el ürün satışı yapmıyoruz.
Destek
Size 7/24 ulaşabilir miyiz?
Evet. 7/24 destek hattımız 0554 504 29 81 üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Genel hattımız 444 37 17’dir.
Hangi bölgelerde yerinde destek veriyorsunuz?
Kocaeli ve çevresinde yerinde destek veriyoruz. Uzaktan destek ve yönetim hizmetlerimiz bölgeden bağımsızdır; Türkiye’nin her yerinde ve yurt dışında müşterilerimize hizmet veriyoruz.
Sorunuz burada yok mu?
Aklınızdaki soruyu iletişim formu üzerinden ya da info@unna.com.tr adresinden bize iletin; ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapsın.
