Wartungsvertrag
Zahlen wir mit einem Wartungsvertrag zusätzliche Servicegebühren?
Nein. Alle telefonischen Supportleistungen und Vor-Ort-Einsätze im Rahmen Ihres Wartungsvertrags werden ohne Aufpreis erbracht.
Was leisten Sie im Rahmen des Wartungsvertrags?
Wir übernehmen die regelmäßige Wartung und Aktualisierung der IT-Systeme in Ihrem Unternehmen sowie die Kontrolle Ihrer Backups. Indem wir die Systeme stets aktuell halten, erkennen wir mögliche Probleme frühzeitig und treffen Vorkehrungen. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite zur IT-Beratung.
Produkte und Installation
Installieren Sie die Produkte, die wir bei Ihnen kaufen?
Ja. Installation und technischen Support für alle von uns verkauften Produkte und Softwarelösungen übernimmt Unna selbst.
Haben Ihre Produkte eine Garantie?
Ja. Alle von uns verkauften Produkte sind lizenziert und haben eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Gebrauchte Produkte verkaufen wir nicht.
Support
Können wir Sie rund um die Uhr (24/7) erreichen?
Ja. Über unsere 24/7-Support-Hotline 0554 504 29 81 erreichen Sie uns jederzeit. Unsere Zentrale erreichen Sie unter 444 37 17.
In welchen Regionen bieten Sie Vor-Ort-Support an?
Vor-Ort-Support bieten wir in Kocaeli und Umgebung an. Unsere Remote-Support- und Verwaltungsleistungen sind ortsunabhängig – wir betreuen Kunden in der gesamten Türkei und im Ausland.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Senden Sie uns Ihre Frage über das Kontaktformular oder an info@unna.com.tr – unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.
