Ağ, ofisten çıkıp rıhtıma indiğinde
Tuzla, İstanbul’un Kocaeli sınırındaki ilçesidir; doğusunda Unna’nın merkezinin bulunduğu Çayırova yer alır. İlçenin sanayisinde iki yapı öne çıkar: gemi inşa, bakım ve onarım işlerinin yürüdüğü tersaneler bölgesi ve aralarında İstanbul Tuzla OSB (İTOSB) ile İstanbul Deri OSB’nin de bulunduğu organize sanayi bölgeleri.
Tersanede bilgi işlem, idari binanın duvarlarında bitmez. Kızaktaki gemide çalışan ekip güncel çizime tabletten bakmak ister. Ambar, malzeme hareketini el terminaliyle işler. Rıhtımdaki konteyner ofiste bir proje ekibi aylarca çalışır, sonra toplanıp gider. Üstelik sahada yalnızca tersanenin kendi personeli yoktur: Alt yükleniciler, armatör temsilcileri ve denetime gelen sörveyörler de internete ihtiyaç duyar. Ofis için tasarlanmış bir ağ bu tabloyu taşımaz.
Tuzla’da sahaya ve ofise göre BT hizmetleri
Açık sahada kablosuz kapsama
Çelik gövdeler, vinçler ve istiflenmiş sac kablosuz sinyali engeller ve yansıtır; gemi kızaktan indiğinde ya da yeni bir blok geldiğinde sahanın sinyal haritası da değişir. Bu nedenle erişim noktalarının yeri kâğıt üzerinde değil, saha yürünerek belirlenir. Erişim noktalarını, anahtarları ve güvenlik duvarını tek yönetim altında çalışan bir ağ olarak kurarız; marka seçeneklerini ağ güvenliği sayfamızda karşılaştırdık.
Alt yüklenici ve misafir erişimi
Tersaneye ait olmayan her cihaz ayrı bir ağ bölümüne alınmalı, misafir trafiği muhasebe ve tasarım sunucularına ulaşamamalıdır. Misafirlerine internet sunan işletmelerin erişim kaydı yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilmelidir; teknik çözümü 5651 loglama ve Unna Controller sayfalarında bulabilirsiniz.
Geçici proje ofisleri
Konteyner ofisler kurulur, taşınır, kaldırılır. Her seferinde ağ ayarlarını baştan yapmak yerine proje ofisinin ağını önceden tanımlanmış bir düzenle açıp kapatmak hem zaman kazandırır hem de unutulmuş açık bağlantıların birikmesini azaltır.
Tasarım ve proje verisi
Gemi inşa ve onarım projelerinin çizimleri, modelleri ve yazışmaları büyük dosyalardır; projeden sonra da saklanmaları istenebilir. Dosya sunucusunda proje bazlı klasör ve yetki düzeni, düzenli yedek ve örnek geri yükleme testi bu verinin temel korumasıdır. Sunucu tarafını sunucu kurulum ve yönetimi, yedek tarafını yedekleme sayfamız anlatır.
OSB’lerdeki üretim tesisleri
Tuzla’daki organize sanayi bölgelerinde çalışan tesisler için aylık bakımın içeriği tanıdıktır: bilgisayarların yazılım ve donanım kontrolleri, güvenlik yazılımının durumu, sunucu ve güvenlik duvarı güncellemeleri, yedek kontrolleri, depolama kapasitesinin takibi. Ofis çalışanlarının günlük sorunlarına uzaktan bağlantıyla destek veririz.
Unna ile Tuzla’da iş birliği
Tersane gibi sürekli değişen bir sahada tek seferlik kurulum yetmez; ağın sahayla birlikte güncellenmesi gerekir. Çalışma biçimimiz buna göre şekillenir:
- Önce dinleriz. Sahayı sizinle birlikte yürürüz: rıhtım, kızak, atölyeler, ambar ve ofisler. Nerede bağlantı gerektiğini, kimlerin bağlandığını ve hangi verinin nerede durduğunu çıkarırız.
- Birlikte planlarız. Personel, saha cihazları, alt yüklenici ve misafir için ağ bölümlerini, kapsama ihtiyacını ve bakım takvimini kararlaştırırız.
- Aşama aşama kurarız. Süren projeleri aksatmamak için sahayı bölge bölge devreye alır, her bölgeyi orada çalışanlarla birlikte deneriz.
- Yanınızda kalırız. Düzenli ziyaretlerde kapsamayı ve cihazların durumunu yeniden gözden geçirir, bulgularımızı aylık raporla yönetime sunarız.
Bütünün bir parçası
Tuzla’da verdiğimiz destek, kurumsal IT danışmanlığı hizmetimizin saha koşullarına uyarlanmış hâlidir. Periyodik işlerin hangi kalemlerden oluştuğunu kurumsal bakım anlaşması sayfasında sıraladık.
- Erişim noktalarının ve anahtarların sağlığını tek ekrandan görmek için ağ ve sunucu izleme
- Şubeleri ve uzaktaki ekipleri bağlayan FortiGate güvenlik duvarı
- Sunucuların ve ağ omurgasının durduğu sistem odası
- Sahada dolaşan dizüstü bilgisayarlar için uç nokta güvenliği
Merkezimizin bulunduğu ilçedeki çalışmalarımız için Çayırova kurumsal IT desteği sayfasına bakabilirsiniz. Sahanızı birlikte gezmek üzere randevu isteyebilir ya da 444 37 17’yi arayabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Tuzla İstanbul’da. Kocaeli merkezli bir firmadan yerinde destek alabilir miyiz?
Tuzla İstanbul’un ilçesidir, ancak merkezimizin bulunduğu Çayırova ile sınır komşusudur. Yerinde destek bölgemizi Kocaeli ve çevresi olarak tanımlıyoruz; Tuzla bu çevrenin içindedir. Uzaktan destek ve yönetim hizmetlerimiz ise bölgeden bağımsızdır.
Ofiste sorunsuz çalışan Wi-Fi sahada neden kopuyor?
Ofis için seçilmiş cihazlar açık alan, metal yüzeyler ve hareket hâlindeki kullanıcılar düşünülerek yerleştirilmemiştir. Sahada cihazın türü, konumu ve sayısı ayrıca planlanmalıdır; bunun için önce yerinde inceleme yaparız.
Alt yüklenicilere internet vermek zorundayız. Kendi ağımızı nasıl koruruz?
Alt yüklenici ve misafir cihazlarını ayrı bir ağ bölümüne alır, bu bölümden şirket sunucularına geçişi güvenlik duvarında kapatırız. Misafirler SMS ile telefon numarası doğrulanarak ya da karşılama sayfası üzerinden bağlanabilir.
Proje bittiğinde dosyaları ne yapmalıyız?
Saklama süresine sözleşmeleriniz ve tabi olduğunuz kurallar çerçevesinde siz karar verirsiniz. Biz biten projenin dosyalarını erişimi daraltılmış bir arşiv alanına taşımayı ve bu alanı da yedekleme kapsamında tutmayı öneririz.
